Odbiór przesyłki po otrzymaniu awiza
Na awizie znajduje się adres placówki, w której czeka przesyłka. Nie należy zakładać, że będzie to punkt najbliższy domu lub pracy: przesyłki z danego rejonu mogą trafiać do innej placówki. Przed wyjściem dobrze odczytać z zawiadomienia termin odbioru i sprawdzić aktualne godziny pracy wskazanego miejsca. Przy odbiorze potrzebny jest dokument potwierdzający tożsamość. Jeśli przesyłkę ma odebrać inna osoba, należy wcześniej ustalić, czy wystarczy upoważnienie i w jakiej formie powinno zostać złożone. Zasady mogą zależeć od rodzaju przesyłki; szczególną ostrożność należy zachować przy korespondencji urzędowej i sądowej. Gdy awizo jest nieczytelne albo przesyłki nie ma jeszcze w placówce, telefon przed wizytą pozwala uniknąć zbędnego przejazdu.
Nadanie listu lub paczki
Przed wyborem punktu należy sprawdzić, czy przyjmuje dany rodzaj przesyłki. Nie każde miejsce oznaczone jako punkt pocztowy oferuje taki sam zakres usług: możliwość nadania listu poleconego, paczki krajowej lub przesyłki zagranicznej najlepiej potwierdzić bezpośrednio w placówce. Znaczenie ma też godzina graniczna przyjmowania przesyłek do wysyłki danego dnia. Placówka może być otwarta do wieczora, choć przesyłki nadane późno zostaną przekazane dalej dopiero następnego dnia roboczego. Przy terminowej korespondencji, na przykład dokumentach składanych przed upływem określonego terminu, należy dopytać o dostępny sposób nadania i zachować potwierdzenie.
Paczkę najlepiej przygotować przed wizytą: zabezpieczyć zawartość, zakleić opakowanie i upewnić się, że adres odbiorcy jest kompletny. Przy wysyłce za granicę mogą być wymagane dodatkowe dane o zawartości, a dopuszczalne wymiary i masa zależą od wybranej usługi. Jeśli etykieta została już opłacona przez internet, trzeba sprawdzić, czy punkt przyjmuje przesyłki z takim oznaczeniem oraz czy etykietę należy wydrukować. Przy nadaniu na miejscu dobrze wcześniej ustalić dostępne formy płatności. Cena zależy między innymi od wagi, wymiarów, kierunku i wybranego sposobu doręczenia; ostateczną kwotę można potwierdzić przy okienku przed opłaceniem przesyłki.
Godziny pracy i zakres obsługi
W Sopocie droga do placówki z Górnego Sopotu może zająć więcej czasu niż przejście między punktami w centrum, dlatego sam adres nie wystarcza do zaplanowania wizyty. Należy uwzględnić także godziny pracy w soboty oraz ewentualne przerwy w obsłudze. W sezonie turystycznym w rejonie centrum ruch bywa większy, więc przy sprawie wymagającej wypełnienia formularzy rozsądnie zostawić sobie zapas czasu. Opinie innych klientów mogą pomóc ocenić organizację obsługi, ale pojedynczy komentarz nie potwierdza aktualnych godzin ani dostępności konkretnej usługi. Te informacje najlepiej sprawdzić u operatora lub telefonicznie w wybranym punkcie, zwłaszcza przed świętami i w dni wolne.